よくある質問

はい、見積もりだけのご相談で構いません。お電話・LINE・メールで品物の写真や量、希望日程をお知らせいただければ、まずは概算の費用感をお伝えします。作業前に正式なお見積もりをご提示し、ご納得いただいた後に着手しますので、料金面で不安なくご相談いただけます。

はい、写真を送っていただくのが最もスムーズなご相談方法です。全体像が分かる写真と、メーカーや型番が分かる写真が複数あると、買取可否や費用の概算をその場でお伝えしやすくなります。文章での説明だけでは難しいケースも、写真があれば判断が早くなりますので、お気軽にお送りください。

はい、買取相談のみでもご依頼いただけます。家具・家電・工具・骨董品・贈答品など、状態の良いものは買取の対象となる場合があります。製造から年数が経った家電や状態が著しく悪いものは対象外となることもありますので、まずは写真や品目をお知らせください。古物営業法に基づく許可(大阪府公安委員会 第62124R053068号)のもと、適正に査定します。

はい、個人宅だけでなく倉庫・店舗・事務所の片付けも対応しています。在庫品、什器、ラック、事務用品、書類などの仕分けから搬出までご相談いただけます。事業者様の場合、土日や夜間の作業希望にも対応可能ですので、営業に支障の出ない日程でご提案します。継続的な整理のご相談も承ります。

はい、対応しています。ご家族のお気持ちに配慮しながら、必要なものと手放すものを一緒に確認し、無理に急がず進めます。貴重品や思い出の品が出てきた場合は必ずご相談のうえ判断しますので、安心してお任せください。買取できる品物がある場合は、整理費用の負担を抑えられることもあります。

以下は基本的にお取り扱いできません: 医療廃棄物・薬品類、危険物(灯油・ガソリン・スプレー缶等)、産業廃棄物、生もの・食品、車両・大型機械、動植物・自然由来物。また、家電リサイクル法対象品(エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機)は回収自体は可能ですが、別途リサイクル料金が必要です。判断に迷う品目はお問い合わせ時にご確認ください。

はい、大阪を拠点に京都・兵庫の関西2府1県に対応しています。拠点(大阪市淀川区)から距離があるエリアは交通費を別途いただく場合がありますが、対応可否や費用は内容をお伺いした上でご案内します。エリア外でも内容によりご相談可能ですので、まずはお問い合わせください。

通常の営業時間は9:00〜18:00ですが、事前にご連絡いただければ最長21:00まで対応可能です。お仕事の関係で日中の立ち会いが難しい場合や、退去日が迫っているお引越しなど、急ぎのご相談も柔軟に調整しますので、ご希望の時間帯をお知らせください。

作業内容によって異なります。貴重品の有無を確認しながら進める遺品整理や、品目の選別が必要な片付けは原則立ち会いをお願いしています。一方、内容が明確な倉庫整理や単品回収は立ち会い不要で進められるケースもあります。ご都合に応じて柔軟に対応しますので、事前にご相談ください。

現金・PayPayに対応しています。お支払いは作業完了後、内容にご納得いただいてから承ります。買取が発生する場合は、片付け費用と相殺してご精算することも可能ですので、最終的なご請求額が明確になってからのお支払いとなります。